1 、發生墜落事故時 ，首先是固定自己的身體 。這樣發生撞擊時 ，不會因為重心不穩而造成摔傷 。其次是要運用電梯牆壁 ，作為脊椎的防護 ，緊貼牆壁 ，可以起到一定的保護作用 。最重要的 ，可以借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力 。這是因為韌帶是人體惟一富含彈性的組織 ，比骨頭更能承受壓力 。因此 ，背部緊貼電梯內壁 ，膝蓋彎曲 ，腳尖踮起的保護動作才是正確的 。

　　2 、電梯蹾底 ，就是電梯的轎廂在控製係統全部失效的情況下 ，會錯過首層平層位置而向下行駛 ，直至蹾到底坑的緩衝器上停止 。這樣的情況很少發生 ，可一旦發生後果會十分嚴重 ，巨大的慣性很可能會導致乘梯者全身骨折危及生命 。其實如果電梯在下降過程中 ，突然急速下墜 ，電梯的安全保護裝置會使電梯停下來 。值得注意的是 ，電梯從開始墜落到停下的距離與電梯的載重有關 ，因此乘坐電梯決不能超載 。

　　3 、被困到電梯裏的自救措施 。緊急停止運行後 ，電梯還有好幾套可靠周密的保護裝置來保護乘客的安全 ，不必擔心它會繼續往下掉 。突然停梯的原因有很多種 ，在不知曉原因之前 ，任何自己設法逃離的行為都屬冒險舉動 。在剛剛被困時 ，如果電梯內沒有報警電話 ，可拍門叫喊或用鞋子敲門。如果長時間被困 ，最安全的做法是保持鎮定 ，保存體力 ，等待救援 。

　　4 、電梯管理人員應當如何解救被困人員 。當發生電梯困人事故時 ，電梯管理人員通過電話或喊話 ，與被困乘客取得聯係 。務必使其保持鎮靜 ，耐心等待維修人員的救援。轎廂遠離電梯層站時 ，進入機房關閉電梯電源開關 ，在電梯軸上安裝盤車手輪 ，一人用力把住盤車手輪 ，另一人員手持製動釋放杆 ，輕輕撬開製動 。注意觀察平層標誌 ，使轎廂逐步移動至最接近廳門為止 。當確認刹車製動無誤時 ，用層門鑰匙開啟層門 、轎門 ，協助乘客離開轎廂 ，並重新關好廳門 。

　　值得注意的是 ，有的電梯工來了之後 ，直接把這個電梯的內門或者外門打開 。然後靠到 ，有時候靠不到停靠層 ，就跳下來 ，這種做法在生活中非常常見 。但這是一種很不規範的援救行為 ，因為電梯停在不應該停層的位置 ，說明它係統已經出了故障。那麽如果你不切斷電源的情況下開了門 ，這個時候萬一電梯再有故障 ，乘客就會出現危險 。

　　乘坐電梯安全提示

　　1 、請依據您所要到達的樓層按鍵 ，提高電梯運行效率。

　　2 、乘坐電梯請勿超載乘坐 。

　　3 、乘坐電梯請勿將身體靠在層門上 。

　　4 、請不要在電梯轎廂內吸煙 、打鬧 、擁擠 、衝撞 ，以免發生意外 。

　　5 、嚴禁運裝易燃 、易爆的危險物品 。若遇特殊情況 ，需經有關管理部門的同意並采取必要的安全保護措施後方可運裝 。

　　6 、不要隨便按應急按鈕 。應急按鈕是為了應付意外情況而設置的 ，電梯正常運行時 ，不要按應急按鈕 ，以免帶來不必要的麻煩 。

　　7 、如發現電梯開門運行 、電梯轎箱地板與樓層不平齊情況 ，說明電梯出現故障 ，請停止乘坐 ，待有關部門處理 。

　　8 、如乘坐電梯過程中遇電梯故障 ，停止運行時 ，應采取如下措施 ：

　　第一步 ：保持鎮定 ，穩定情緒 ，不要自行向電梯外翻爬;

　　第二步 ：找到電梯內的緊急報警裝置 ，通過報警裝置向外界求救;

　　第三步 ：查看電梯內部提供的求救電話 ，撥打該求救電話向外求救;

　　第四步 ：向外發出求救信息後 ，在專業人員的指導下采取相關措施 ，不可擅自采取撬門 、扒門等錯誤的自救行動 ，應該在電梯內靜待專業人員開門救援 ，電梯平層後 ，在專業人員的指導下快速離開電梯 。

　　9 、發生火災時不要乘坐電梯 。發生火災時 ，乘客禁止使用電梯逃生 ，應選擇樓梯安全出口逃生 。